效劳外包：无邪用工下一个风口，推动工业转型升级

克日，智联招聘宣布的《2020雇佣关系趋势报告（一）——后疫情时代的新雇主经济》显示，71%的受访者以为，疫情时代其所在公司的线下营业受阻，其中，私营企业从业者感受较为显着，占74.2%；超四成以上受访者体现公司资金链泛起问题。尚有部分受访者体现公司泛起产品与手艺方面的问题

在此配景下，多元化的就业形式和用工模式成为企业和劳动者的“生涯”选择。凭证智联招聘大数据，无邪用工招聘需求大增，其中今年二季度无邪就业招聘需求增添76.4%。

无邪用工模式分为了古板的劳务派遣、外包和新经济下的众包、兼职等两大类。在这其中，效劳外包模式成为巨细效劳商越来越重视的营业妄想，以ADP为例，该企业正通过平台与流程化操作来生长和扩大HR BPO(人力资源流程外包）解决计划。

在政策层面上，政府关于效劳外包的政策现实上在2015年就有宣布，其时国务院下发了《关于增进效劳外包工业加速生长的意见》，从政府角度一定了效劳外包的起劲作用。2020年1月6日，商务部、发改委等八部分又团结宣布《关于推动效劳外包加速转型升级的指导意见》，提出要跨界融合、协同生长，勉励效劳外包向国民经济各行业深度拓展，加速融合，重塑价值链、工业链和效劳链，形成相互渗透、协同生长的工业新生态。

2018年市场进入爆发期，2019年执行额首次突破万亿元

效劳外包可凭证营业�？榉治畋鸬耐獍�，好比信息手艺外包（ITO）、营业流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）等，凭证国家商务部历年数据，2018年效劳外包市场进入爆发期，2019年效劳外包的工业规模稳步扩大，执行额首次突破万亿元。2019年中国企业承接效劳外包条约额15699.1亿元，执行额10695.7亿元，同比划分增添18.6%和11.5%，执行额首次突破万亿元，再创历史新高。其中，离岸效劳外包条约额9207.9亿元，执行额6555.8亿元，同比划分增添15.6%和11.8%（以美元盘算，离岸效劳外包条约额1389.1亿美元，执行额968.9亿美元，同比划分增添15.4%和9.3%）。

国家商务部文件指出，新兴就业形态扩展就业空间，稳固大学生就业作用显着。随着效劳外包加速转型升级，众包、云外包、平台分包等新模式一直涌现并快速生长，为年轻人特殊是大学生提供了无邪就业的新渠道，推动了零工经济等新兴就业形态的生长。2019年，中国效劳外包工业新增从业职员103万人，其中大学（含大专）以上学历60.6万人。阻止2019年底，从业职员共1172万人，其中大学（含大专）以上学历750.1万人，占从业职员总数64%，对稳固大学生就业施展了主要作用。

工业转移加速，区域结构、结构进一步优化

从区域看，长三角区域承接离岸效劳外包执行额3246.6亿元，约占天下一半，是中国效劳外包工业的主要集聚区。粤港澳大湾区、京津冀和东北三省离岸效劳外包执行额划分为824亿元、642.7亿元和246.2亿元，同比划分增添4.9%、26.3%和10.8%，占天下的比例划分为12.6%、9.8%和3.8%。

从工业结构看，2019年中国企业承接离岸信息手艺外包（ITO）执行额2894.3亿元，同比增添9%，占离岸营业执行额的44.1%,其中ITO主要领域信息手艺研发效劳的执行额2327.8亿元，占80.4%；承接离岸营业流程外包（BPO）执行额1183.9亿元，同比增添30.4%，占离岸营业执行额的18.1%，其中BPO主要领域营业运营效劳的执行额763.8亿元，占64.5%；承接离岸知识流程外包（KPO）执行额2477.6亿元，同比增添7.6%，占离岸营业执行额的37.8%，其中KPO主要领域设计效劳的执行额1574.2亿元，占63.5%。以医药和生物手艺研发效劳、磨练检测效劳、互联网营销推广效劳、电子商务平台效劳等为代表的高端生产性效劳外包营业快速增添，同比划分增添15.3%、20.5%、37.1%和53.2%。

无邪用工下一个风口

2019年海内市场规模4787.69亿元，年均复合增添率达45%。在疫情影响和政策推动下，海内市场无邪用工需求一连上升，预计2020年海内无邪用工市场规模约7258.2亿元，无邪用工市场渗透率为8.24%

但由于市场竞争加剧以及行业马太效应的泛起，2020年之后无邪用工市场规模在上升的同时，年均复合增添率最先放缓，2020年到2022年预计年均复合增添率30%，2022年的市场规模将抵达12246.95亿元。

效劳外包作为无邪用工的主要营业�？�，已成为该行业越来越多加入者的选择，在这个万亿市场中将孝顺重大的市场份额。国家商务部体现，2020年将坚决贯彻党中央、国务院决议安排，组织各地商务主管部分起劲配合有关部分落实好各项惠企政策，落实好支持效劳外包工业加速转型升级的20条政策步伐，推动工业向高手艺、高附加值、高品质、高效益转型升级。

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